產品與運營是什么關系

最近在搗鼓著自己的一個高校社區產品，一直在產品的功能設計上給力，讓它使用起來變得更加簡單，讓用戶更容易接受。但轉過來一想，把產品功能搞好了，用戶就會來用你的東西了嗎？他們就會接受你的產品了嗎？他們就會喜歡你的產品了嗎？

答案是NO！

對于一個產品，尤其是社區產品，運營上更應該給力，更多時候，產品不是敗在功能上，而是敗在運營上，因為用戶關注的不是功能本身，而是 功能上所承載的信息、服務，比方來說，一家咖啡店除了要讓它的杯看起來更別致，更應讓杯里裝的咖啡喝起來更享受，因為顧客是沖著咖啡而來你的店的。

?國內提供微博服務的何止新浪，大家功能上大同小異，但獨新浪搞好最好，強 大的內容運營能力，名人微博的思路，讓它一路高歌猛進；同樣是團購網站，功能簡單去了，但是網站本身之外的線下運營，占去了一個團購服務公司的大部分人力 物力。

所以，千萬別以為產品把功能搞好，就會有多多的用戶了。你要記得你提供給用戶的不是產品功能本身，而是產品功能里所承載的信息、服務， 而要讓用戶從你的產品里獲得想要信息、服務，你還需要用盡各種手段，把影響產品信息服務一切非功能因素都搞好，像團購網站去拉商家，新浪微博去拉名人。這 就是所謂的運營。

所以，如果你是一個程序員，就更應該注意了，程序員往往更關注功能的實現，把功能搞好，而把運營這事給忘了，最后看著自己的東西納悶：明明我的產品功能搞好很好了，為什么就是沒人用呢？如果你確實不知運營的事怎么張羅，就找一個能張羅的伙伴吧。

(編輯：小酷)