一、操作步驟簡單
如果自己進入一個網站之后,注冊個會員都要花費十來分鐘的時候,你還會擁有先前那股注冊的熱情嗎?而且當注冊的手續多種多樣,好像調查戶口那樣的煩索,還會吸引到用戶的注冊嗎?21世紀講究的高效率,這樣煩索的操作并不適合現在的網站發展。用戶喜歡一鍵式的操作。所以,站在提高用戶體驗的角度來講,越簡單實用的操作步驟,越能受到用戶的歡迎,就像論壇注冊一樣,通過QQ互聯,只需三步就可以注冊成功。這過程根本花不了三秒中,自然就會受到用戶們的歡迎了。所以,網站的操作步驟是否夠快捷夠簡單,對提高用戶體驗也是有一定的正面影響效果的。
二、網站內容優化
看到小標題也許你會認為這是常見的經驗罷了,但是今天筆者所說的是內容細節處的優化。并不是常見的什么原創、偽原創之類的說辭。網站內容大家都知道蜘蛛喜歡原創的,但是同樣的內容難道原創的用戶就一定喜歡了嗎?答案未必的。許多的轉載采集網站也一樣的成功原因說明什么,不管是什么樣的內容,只要對用戶有用的都可以實現粘住用戶。所以,網站內容并不一定就是原創就是好的,還要根據自身網站的用戶來定奪,有時候偽原創和轉載內容對于用戶來說更加的有價值呢。關鍵一點就是要根據用戶的需求來更新網站內容,站在用戶的角度去更新,自然就不管什么樣的內容,只要對用戶有用的,就是好內容了。
三、導航表達方式
至于導航以什么樣的形式來表達好呢?筆者建議可以超鏈接的面包屑形式的導航,不管是主導航次導航還是底部導航都好,每個欄目都帶上超鏈接,可以方便用戶返回上級菜單時,可以不用瀏覽器自帶的,因為瀏覽器自帶的按鈕使用起來比網站本身的超鏈接要麻煩。而且用戶一般都喜歡用網站本身的,至于什么原因。筆者還沒測試過來。也許是用戶的一種習慣吧。對于導航很多站長都說過,盡量的少使用圖片和FLASH,原因就是這兩者的每天加載速度都比文本的要慢,而且網速不給力的時候連顯示都成問題了。所以,在用戶體驗的角度看到,文本是最好的導航表達方式。帶上超鏈接的導航更容易粘住用戶,從而提高用戶體驗。
四、清晰自然的界面
很多時候,站長在做優化時都忽略掉界面的作用。其實網站的界面就是一幢別墅的外觀一樣,通過觀察外觀可以給人一種第一印象是否良好的狀態的。而當用戶第一次訪問網站時,首先映入眼簾的自然就是首頁了,如果首頁上廣告一大堆,彈窗滿天飛,自然就把留給用戶的第一印象糟蹋了,這樣想用戶還會來第二次的話就應該是在做夢的時候會出現的。所以,用戶體驗的細節優化中界面是最不起眼的,但是影響印象分也是最重要的。就像自己跟陌生人見面一樣,如果第一眼看到覺得不咋樣,自然就不會留下什么好印象了。所以說界面的清晰自然對于用戶體驗的細節處優化起到的作用不可忽視的
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(編輯:小酷)
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