搜索功能無處不在,各網站、瀏覽器、應用程序及各平臺都有它的影子。搜索誕生于互聯網信息爆炸的時代,以滿足用戶快速尋找目標信息的需求,表現形式可以十分簡單卻對數據庫和實現技術有特別高要求。
搜索的創新并不容易,但不是沒有可能。本文首先簡單分析了搜索的用戶需求特點,并介紹搜索的表現形式,進而與大家討論提升搜索體驗的幾種可能途徑。
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提升搜索體驗的幾條途徑
一、珠型增長策略
簡單介紹:“珠型增長”是延展性搜索的一種獨特策略,英文專業詞匯:Pearl Growing。指搜索到一個好文檔后,將其內容和元數據挖掘成搜索術語和線索,繼續尋找與此類似的搜索結果;有些“順藤摸瓜”的意味。我們可能需要尋找相似主題的論文,可能需要尋找同一導演的電影,或者需要同一風格的音樂文件。
這項搜索策略在一些網站或應用已經被很好的運用,并為用戶帶來了便利性。大家畢業那會肯定也沒少搜索論文,谷歌學術搜索在每一條論文搜索結果的下方都有“相關文章”選項。點開的“相關文章”頁面,相同作者相似主題的學術論文排在前,不同作者而相似主題的學術論文排在其后;并且此頁面的每個搜索結果的下方仍有“相關文章”選項。因此,搜索者一旦發現很不錯的論文,就可以便捷的獲得相同作者或相近主題的一連串搜索結果,體現了“珠型增長”策略的便捷性和智能性。

圖5.Google學術搜索每個搜索結果都有“相關文章”選項
SOSO音樂搜索也使用了“珠型增長”策略。音樂單曲的搜索結果占絕大部分的頁面,右側以較小區域向用戶推薦了與搜索關鍵詞相關的音樂專輯。

圖6.SOSO音樂搜索頁面
音樂搜索是一個典型適用于“珠型增長”策略的領域。既可以按照相同歌手推薦單曲,也可以按照相似風格推薦(比如“歡快”“悲傷”“校園”),還可以按照相似類型推薦(比如“鄉土音樂”“鋼琴曲”“搖滾”)。推薦形式可以做的很娛樂,很有趣,使“珠型增長”策略為用戶帶來意想不到的便捷和樂趣。
優勢:為用戶提供更加智能的延展性搜索結果,為用戶帶來意想不到的“順藤摸瓜”式驚喜;如果在購物網站上使用該搜索策略,可以起到提升銷售額的顯著作用。
問題:“珠型增長”策略的搜索結果以多大的頁面空間展示才能既不影響常規搜索的主體地位又可以很好的起到建議效果?以何種方式展示也是需要精心考量的設計點。
(編輯:小酷)
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