魏則西的死，百度的惡這183個醫療創業者們能避免嗎？

五一假期里，一篇《一個死在百度和部隊醫院之手的年輕人》的文章在朋友圈里被刷屏般分享，直到節后上班依舊是大家關注熱度相當高的話題。

從朋友圈大家對于百度“魏則西事件”的評論來看，看法不外乎集中在這幾點：魏則西的死是百度無視“人命”只為追求利潤，競價排名做的惡；魏則西的死更是政府對于醫療外包監管失察生的惡。然而，當我們回顧百度從年前的貼吧事件發生到這幾天的“魏則西事件”，每一次熱點在傳播周期過去之后就不再有人關注。當某些“大而不能倒”的企業在稅收就業貢獻和個別惡性事件發生時，監管者往往重視前者，無視后者，充當大企業庇護的那只手。而魏則西的死，百度的惡，監管者的失察，似乎可被預見是不可一次性就剔除的。

魏則西的死已然無法挽回，但“就醫難”的現象卻是常態，與其集中火力罵百度，吐槽宣泄，不如低頭看看那些真正在前線進行醫療革命的創業者們。他們為醫療改革做了些什么？他們能否避免“百度的惡”嗎？品途商業評論不完全統計發現，目前在買藥、掛號、分診、手術、術后等幾個就醫環節中的創業項目多達183個（詳見文尾）。在這些就醫環節，這183個創業者如何做著改變？他們對于“魏則西事件”的態度和看法又是怎樣的？品途商業評論就此盤點了醫療個環節的典型創業項目，并采訪了醫者APP聯合創始人趙力春。

業內人士：百度責任最小，卻是最容易解決的一個環節

醫者App是一個能夠簡化異地就醫流程的項目。醫者App此前接受媒體采訪時打了個比方：一個成都的患者在北京安貞醫院就診，每月復查一次，那么他要定機票定酒店然后在醫院排隊拍片就診，完成一系列的過程后，醫生回復的大多數的情況都是“沒有問題”。如果把場景搬到醫者App，成都的患者可以就近在當地的醫院進行拍片、化驗等檢查，然后通過App提交結果，醫生通過App看結果并給出指導，節約了很大一部分時間和金錢成本?；颊唠S時可以私人問答，醫生利用碎片化的時間來為病人服務。

其聯合創始人趙力春在接受品途商業評論記者采訪時表達了對“魏則西事件”對看法：“我們知道好醫院不用做推廣也能達到人滿為患，而那些凡是在百度做競價排名的醫院都不是好醫院。關于三甲醫院外包的問題，畢竟醫療行業人命關天，即便是外包也要包給那些有資質的正規醫院或者民營醫院。魏則西事件，國家監管責任最大，然后是醫院的責任，最后是百度的責任。百度責任最小，卻是最容易解決的一個環節，如果百度不做醫療行業的競價排名就好了?！?/p>

“百度責任最小，卻是最容易解決的一個環節”，趙力春的看法似乎能從一定程度上解釋目前民眾將問責目標集中在百度身上其背后的原因。

盤點：創業浪潮中的醫療創業者們

1、送藥－藥給力、叮當送藥、快方送藥、1藥網

輕資產型——藥給力

成立時間：2015年1月6日

融資情況：A輪數千萬人民幣，同渡創投、平安創新投、聯創策源投資

現狀：藥給力屬于輕資產模式的O2O平臺，與傳統藥店合作，一手從App接訂單，另一手將訂單分配到附近的線下藥店。配送人員主要是藥給力幫助藥店招募和培訓，藥給力CEO任斌告訴品途商業評論記者，目前要做的是幫助藥店培訓配送員，加快配送速度。　　

2015年1月6日藥給力正式上線送藥業務，上線至今，藥給力有100萬的的注冊用戶，30萬的體驗用戶。目前藥給力開通了北京上海和廣州三座城市，今年預計開通10至20個城市。今年1月份，藥給力深耕醫藥O2O模式，上線了藥給力2.0版本，推出了視頻說明書和漫畫說明書，同時注重職業藥師的作用，以解決用戶用錯藥的問題。

點評：1.在擴張速度上，輕資產模式的藥給力獨具優勢。2.在藥師方面，更好的解放了藥師，讓他們可以更好的進行本職工作。3.在服務方面，輕資產模式還需再提高。4.盈利仍是目前的一大難題。任斌表示，O2O宜穩不宜快，此后將逐漸補強短板，提高服務質量。

重資產型——叮當送藥

成立時間：2015年2月9號

融資情況：不詳

現狀：由于藥品及時性的需求，配送時間也是消費者最為關注的。叮當送藥在速度上獨具優勢，這得益于叮當送藥背后的品牌布局。

叮當送藥相關負責人介紹，叮當送藥科技有限公司由仁和集團出資成立，是獨立運作的公司。目前僅和頤壽百姓大藥房獨家合作，定位為信息展示平臺，并提供醫師咨詢服務。盡管當前涉足互聯網醫藥健康領域的企業眾多，但是真正打通上下游產業鏈的叮當送藥還是首家。

此前，叮當送藥曾與200家知名藥企共同打造了“FSC藥企聯盟健康服務工程”，即將O2O模式延伸到工廠端，將藥企、藥店和消費者打通，聯合傳統醫藥企業整合行業資源，通過聯盟成員原材料、包裝材料、輔料等的集中采購，從產業鏈上游降低藥品成本，從而降低藥品價格。

點評：藥給力、快方送藥等主打的是1小時送達，叮當送藥則將時間縮減為其一半，28分鐘送達，在速度上又有了進一步的提高，這無疑是一大優勢。背靠線下連鎖藥店，目前覆蓋范圍最廣。然而，在房租水漲船高的現實面前，通過開線下藥店擴張配送范圍實為舍本逐末，費用投入較大。當其他醫藥O2O布局完成后，叮當送藥的配送范圍優勢將不復存在。

自建物流型－快方送藥

成立時間：2014年5月

融資情況：B輪2億人民幣，天圖資本投資

現狀：在醫藥O2O興起之初，快方送藥就組建起了完善的配送體系，使用兩輪電動車送貨，用帶冰盒的保溫箱運送藥品。配送員介紹，打包盒有GPS系統，記錄藥品溫度、濕度以及是否打開過，用戶端可以跟蹤。

快方送藥的藥品價格最低，比線下藥店低10%-20%左右。目前快方送藥仍以藥店工作人員為主，由快方送藥對配送員進行標準化培訓。快方送藥創始人熊華林表示，如果政策允許，將打造傳統O2O模式。

點評：傳統O2O擁有獨立配送體系，人力成本較高。對于傳統藥店來說，重資產模式省去了藥店配送的麻煩，更容易被接受。對于消費者來說，無論是產品包裝、人員素質、路線規劃，自建的物流團隊都更具優勢。然而，國家食藥監總局在“網絡購藥消費提示”中指出，目前普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送質量要求，快遞藥品在途風險難以管控，出現藥品質量問題難以界定責任，因此送貨人應當是藥店自己的配送隊伍。在醫藥電商相關法規出臺前，重資產模式需暫時擱淺。

(編輯：小酷)