電商市場競爭激烈，曾被20多家風投拒絕的Thrive Market憑何高速發展？

【獵云網（微信號：ilieyun）】5月19日報道（編譯：圈圈）

Whole Foods、trader Joe’s 和Amazon這類大型商品超市的零售模式與一些非傳統的零售模式不一樣，而天然有機食品創企Thrive Market與這兩類的模式都不相同，它所擔心的是高額的投資能否獲得豐厚的回報。

自2014年年末成立以來，這家基于訂購服務的電商平臺已擁有380萬名用戶，并得到了Deepak Chopra、著名健身教練Jillian Michaels和其他人的資金支持。

那到底是什么讓這家位于洛杉磯的小型創企能產生如此驚艷的成績呢的呢？Thrive Market的市場兼財務總監Hudson Andrews將公司的成功歸結于：Thrive Market承諾在合理的價格范圍內為用戶提供有機健康食品，同時還不斷地給人們講解與食品健康相關的知識。

在這個競爭激勵的市場上，Thrive Market是如何做到脫穎而出的呢？

我們的產品和Whole Foods以及Amazon是一樣的，但我們的目標客戶不同。我們主要是針對那些之前買不起有機食品的人，以及那些沒有機會接近Whole Foods或當地有機雜貨店的人。Thrive Market是一個在線電商平臺，它可以將貨物外送到用戶家門口，為他們提供實實在在的服務，而且它的價格還比傳統的零售雜貨店便宜三分之一。

作為有機食品領域的新手，你必須要不斷地證實你自己和自己的產品。那吸引顧客的秘訣究竟是什么呢？

我們在向用戶講解知識方面下了很大功夫，比如讓用戶了解有機食品和會員模式，讓他們知道為什么要吃健康食品，我們每天要寫三到五篇博客文章，每周要制作三到五個視頻（與上述內容相關）。我們在為訂購用戶和Thrive Market的新用戶提供有價值的教育內容方面下足了血本。

你在Thrive Market的第一年學到了什么？這些是如何影響你的工作方法的呢？

我們發現，真正具有挑戰性的是弄清我們如何才能利用這些內容吸引到客戶，因為大多人都是我們文章和視頻的“過客”，他們只是看看而不會產生興趣。我們正在努力通過寫文章和制作視頻來打造一個世界級的內容營銷引擎，與此同時，我們還要努力弄清如何才能通過電話為公司獲取用戶。

哪個數字渠道能有效影響Thrive Market的發展呢？

那些讓我們給用戶講解健康食品知識的平臺，以及讓我們與一些有影響力的博主合作的平臺都很不錯，比如Facebook。當然，還有那些能讓我們展示價格優勢的平臺，比如付費搜索。

Pinterest可能是所有平臺中最有用的一個，因為它讓我們發揮了觀眾的力量。Pinterest真的很有趣，它本質上就是一個搜索引擎——它會根據用戶的搜索查詢為他們推送相應的廣告。我們有很多與食品相關的內容，包括大量的食譜。我們有一個在公司內部研發食譜的團隊和一個專為有機食品拍美照的攝影團隊。所以，我們能有效地利用這些平臺和資源。

你是如何把任務和理念融入市場營銷的呢？

我們的使命感一直很強。它產生于我們對產品質量和產品發展的追求，從顧客第一次看到我們可送貨上門的廣告開始，我們就充滿了斗志。如果你也認為與人產生共鳴是一項核心原則，那么Thrive Market就是個適合你的地方。以人們能承受的價格，為人們打造一個健康的生活方式，我想這就是為什么Thrive Market能為自己代言。

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(編輯：小酷)