可能是最詳細的成長攻略，解密果殼網成長的 3 個階段

本文產品來自愛范兒旗下產品社區 MindStore。

如果沒有果殼網的話，也許我們對科學，一知半解。

果殼網一直用深入淺出、通俗易懂的方式，來剝開科學的外殼。聯合具備科研背景的人們，幫助大眾正確地理解科學上的專業知識，既做到新鮮有趣，又能保持知識方面的嚴謹。

不僅如此，果殼網通過有效的運營，聚攏一批認同科學的人們，形成討論分為極強的社區。

而從社區出發，又逐步衍生出許多不同的內容子品牌，逐步擴大自己的影響圈，塑造更強的影響力。

果殼網產品運營總監陳言，此前在 MindStore 創業社區旗下的 MindTalk 線上分享當中，做了一番精彩的解答。

他首先總結果殼網在 5 年的發展歷程當中，經歷過 3 個階段，解決 2 個難題。

第一階段，果殼網是垂直的科學類媒體。

第二階段，果殼網形成科學愛好者組成的社區。

第三階段，果殼網不僅是媒體、社區，還提供生活相關的垂直化服務。最近兩年，果殼網探索了新方向，定位和之前有很大的不同，這種轉型是怎么做的

先從用戶這個角度切入，果殼網用戶的構成有什么特殊性呢？首先， 在五年的運營當中，我們有各種各樣的用戶角色加入進來，從一開始的科學家、科普作者、媒體編輯，到科學和科技的愛好者，然后到現在的公眾用戶。

用戶規模逐漸擴大，用戶構成越來越復雜，用戶行為習慣千差萬別。

怎么去滿足這些平常風馬牛不相及的用戶呢？用怎么樣的產品和運營的手段去讓這些用戶和平相處，同時還能碰撞出更多的價值？是我們最大的一個難題。

第二個難題就是怎么去根據市場的變化做出快速的反應？怎么樣去保持團隊的活力？我們在運營當中常常遇到這個問題。

尤其是在果殼網發展到第三個階段，做垂直化和生活化運營的時候，這個問題就變得尤其突出。

果殼網如何讓科學作者變成明星？

果殼網發展的三個階段當中，我們遇到的運營方面的問題，還有我們做的嘗試。實話實說，其實我們并不認為我們的所有嘗試都是正確的，或者所有問題我都解決了。所以我會把我們遇到的困惑也告訴大家，也希望讓大家能有所啟發。

第一階段，是 2010 果殼網成立到 2011 年底，這當中我們在經歷的，是一個以科學家或者說科普作者為中心的運營。

這個階段是果殼網的起步期，由于果殼網是從科學松鼠會這個非盈利的機構誕生的，后者原本是幾個編輯發展到后來，聚集了一批在科學領域非常有影響力的作者。

在這個階段，我們給果殼網的定義是媒體，所以當時我們的著眼點是果殼網這個科學媒體品牌怎么樣去深入人心，以及品牌價值的落腳點在哪？

媒體的品牌價值的落腳點就是優質的、有權威性的內容。在這個基礎上，我們會更加關注作者的需求，因此我們的所有運營工作，都是圍繞著這群核心作者來進行。

我們把提供優質內容的核心作者分成 2 類，第 1 類是傳統的科學研究者，他們有意愿去做科普的工作，同時為我們來供稿。

第 2 類群體，是大專院校的教職工，還有活躍在企業當中的科研人員。他們除了有科學的背景外，還十分關注生活，為我們提供的非常多的熱點，以及老百姓的生活相結合的內容。

這群科學作者，他們有什么樣的需求呢？

首先，體制外的誘惑。

早期大部分科學作者全都是體制內的，不管教師還是科研人員。體制內環境比較僵硬呆板，讓他們向往體制外的環境。而在體制內的經濟狀況不太景氣時，大量的媒體、科研公司倒閉，造成了有相當一部分人會從舊有的行業，流動到新興行業?；ヂ摼W其實是當時最朝氣蓬勃的產業，這為我們能集中這群用戶，創造了一個很好的機會。

第二個，個人品牌塑造。社交媒體的興起，讓個人品牌的塑造變成可能。

原來的個人品牌，依附于大的官方品牌之下。有了社交媒體以后，這些作者就有動力站出來，這時候如果我們能幫助他塑造個人品牌，得到現實收益的話，他們非常愿意和我們合作。

了解了這些作者的需求后，我們怎么去運營這些科學作者呢？首先，我們希望把他們定義為互聯網的科學明星。

如果這些作者單獨放到一個場景下面，其實是不能稱之為明星的，只有和粉絲去結合，那明星的個人影響力才能體現出來。所以我們認為，造星最關鍵的步驟是為他們找到一群粉絲，而且是非常非常鐵桿的粉絲。因此我們當時集中精力去做這件事情，我們稱為“科學造星運動”。

在一個社區里面，粉絲的價值是什么？一是成為明星，提供成就感。讓明星萬眾矚目，很多人景仰，很多人信任。這樣的感覺，是非常重要的心理需求。

二是成為明星思想的放大器。粉絲可能會通過分享，通過再創作去把這些科學的這些精神去傳達出去，對我們科學作者，有很強的激勵作用。

從這一點出發，我們分析哪些粉絲是我們最需要。他要認同明星的價值，不管這個明星是健康的價值觀，還是偏頹廢的這種感覺的，是民族的，比較洋氣的這些都無所謂。只要粉絲認同，這個粉絲就是一個比較優質的粉絲。

尋找粉絲了之后，就要開始積極的互動，他需要通過跟明星或者明星行為各種各樣的交流，那類似于比如說線下的接機、粉絲送花、還有去消費消費明星衍生品牌的一些產品，進行互動。

最后一點就是追星。通過追星，這些粉絲在宣告自身的價值觀，通過各種層面的積極互動，強化粉絲自己的形象。這其實和我們去購買某類品牌商品是一回事，我們都在彰顯品味、價值觀。

所以在這個階段我們會以運營粉絲和粉絲與科學明星互動來作為我們的一個運營的重點。這里面說的這種運營其實不是咱們常規意義上的在線社區的運營，我們當時只是一個傳播內容的媒體，大部分的用戶其實只是停留在瀏覽內容上，但是為了核心用戶和粉絲的交互，我們建立了很多的這種線上線下類似于社區的場景。

比如說我們當時做了一個叫“未來光錐”的產品，它非常像 TED，單次傳播線下大概有 1000 人參與，然后有十幾位科學家上面去講，初次之外我們還做很多類似的事情。這時候，果殼網社區的雛形其實已經形成了，只不過還沒有一個傳統意義上的社區產品。

(編輯：小酷)