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時間:2016年06月02日 信息來源:互聯網

陳年你告訴我,我為什么要放棄?

凡客 陳年 電商市場

“讀者想看什么?”“還有人關心凡客嗎?”采訪之前,我們構思著文章的角度,卻得出一個讓人灰心的結論:他們不關心。

但陳年值得追蹤。且他最近告訴媒體一件重要的事:債還完了。

陳年怎么還債的?他要把曾經如日中天、今日變得落寞的凡客帶往何處?

創業家&i黑馬帶著外界所有對陳年的好奇與疑問,來到了他們現在的辦公室,位于亦莊的第二個辦公區。從車馬喧囂的磁器口搬到偏遠的亦莊,曾是陳年做下的一個無比重要的決定。

4月21日下午4點,會議室的門被推開,一個個頭不高、身形瘦削、身穿標準凡客三件套的文藝中年站在離門口不足2米遠的地方。大多數時候,這個中年男人都在笑,躲在鏡片后面的眼睛會逼仄地擠在一起,瞇成兩條細細的線。很難判斷這個時候的陳年是真的開心,還是想謹慎地保持著不遠不近的距離。

幾句介紹過后,陳年徑自去倒水了,他說昨晚凌晨四點還在辦公室,很久沒有這么熬夜了。而那晚,凡客的廣告牌正在北京各處惹眼的地方依次亮起。

陳年顯得有些疲憊,采訪不到10分鐘他便說,“我抽支煙,有點困?!边@是兩周來,陳年接受的第四波采訪。

“最近幾天,接受了不少采訪,也說了很多話。但每當采訪結束時,總覺得自己說的太多了,非常不安,甚至厭倦自己。所以,就不要再安排啥采訪了吧?!?月15日,晚21:34分,也就是一周前,他在朋友圈發了這樣一段話。

與去年還在和人爭辯“主動縮減規模誰不困難”的狀態完全不同,陳年平淡了很多。當創業家&i黑馬提到“偏執”的標簽時,他笑稱“我很溫和的?!?/p>

只有在面對同行的一家媒體多次追問,為什么不放棄凡客、會不會孵化別的品牌時,他的語調會稍稍拔高,“凡客很好?。∧銥槭裁蠢弦莆一卮疬@個問題?凡客真的很好?!?/p>

“我沒想過你是誰”

“邯鄲學步學小米,干脆賣給小米做紀念品算了”?!白鑫乃嘥恤這么小眾的東西,凡客真的要被邊緣化了?!辟|疑陳年是一件容易的事。

陳年的朋友、合伙伙伴、投資人也幾乎都在誘惑他別做凡客了。 “在外人看來,凡客已經做砸了,”與陳年相識多年的知名IT評論人keso對創業家&i黑馬說,這件事在陳年看來卻不是這個樣子,“你不能說倒了讓他去換一個,就像他的孩子一樣,他沒有辦法說這個孩子不要了,換一個?!?/p>

有些陳年相識的人,如keso,是親近他的。后者頻繁地在其朋友圈點贊。

陳年沒有興趣和外界辯論,要不要堅持。他只給出了一個單調的答案:我不知道怎么解釋這個事兒,我只能說我就應該一直做下去。

放棄還是堅持,成功者回過頭來說的話,怎樣都是對的。唯有身處其中的人明白,自己需要做一個重要,乃至深刻的決定。

陳年要繼續做凡客。浮浮沉沉過后,他的T恤準備賣給誰?當年的年輕人還記得那個印有“VANCl”的互聯網品牌嗎?他們會買嗎?

這次出擊,陳年瞄準了文藝青年市場。聊到文學的時候,陳年兩眼放光,旁人不用搭話,他也能滔滔不絕。他說自己3月底就寫完了一萬多字的《穆旦小傳》,還準備好了當和大家聊到穆旦時,他能立刻變成一個穆旦專家。“后來發現大家都不問?!彼笮?。

微博上有人問他,說每一次短袖插畫圖案我都看了,我覺得凡客走彎了,陳總您高薪聘請的插畫設計師們,設計的圖案不知道怎么回事,很難勾起我們購買的欲望?!安欢筒欢??!币恍r零七分后,他如此回復這位“粉絲”。

陳年不是沒想過這個問題,去年“一封情書”發布會后,他用了很長時間思考:怎么和用戶溝通一個T恤的圖案。最終,他想到了張愛玲、馬爾克斯、穆旦。

陳年喜歡他們三個。即便他并不明說,這三位文學大咖的“忠粉”到底有多少。

“您能描述一個凡客的用戶畫像嗎?”創業家&i黑馬問。

“這個問題其實我特別含糊。凡客的用戶跨度還挺大的,沒法輕易的說他就是個小孩或年輕人。如果圍繞穆旦T恤,我認為陳年、穆旦拉上周楠(凡客設計師,編者注)就能打動人——我沒有想你是誰?!彼Z氣堅定。

在產品方面,陳年說出一句“任性”的話:喜歡而且能把握的就去做。

他沒有選擇把《小團圓》的封面印在T恤上。“不能讓真正喜歡這些的人看見以后笑話,覺得寒磣,這是標準?!?/p>

這是他所了解的人和事,他能準確把握其中尺度。

“做得出來就做,做不出來拉倒”

陳年的辦公室滿滿地擺了三墻書。還算大的會議桌上也散落著幾本書,塔勒布的《反脆弱》最為顯眼。陳年勸跑財經的記者也看這本書,“你們看了之后會懂什么叫‘風控’”。

“凡客首先必須盈利,是正的現金流,有好的庫存周轉,這是凡客的底線?!蔽膶W的事探討完畢,和之前所有看起來順其自然的態度不同,陳年終于說出了在今天的采訪中,他對凡客的經營最為確定的一句話。

而這句話的背后教訓,就和曾經的十幾億庫存有關。那時凡客險些跌落懸崖。

他將已經偏離桌面7、8厘米的手機在桌邊傾斜出45度角,“我的船當時就快要翻了!”他向記者演示,說那曾是一條很沉很大的船。

他至今清楚的記得,2011年有人問他,假如出現庫存問題怎么辦,他說凡客永遠不會有庫存問題。而僅僅兩年之后,二十億庫存堆滿了凡客遍布全國的38個倉庫,巨大的庫存意味著數不清的債。

凡客 陳年 電商市場

CFP供圖

去年8月,凡客十幾億債務、二十億庫存問題解決了。

陳年怎么還完這些債務的?

對這段經歷陳年顯得諱莫如深,只打趣地說,債是“一點一點還完的”,庫存是一點一點清完的,“反正不是通過網紅清的”,再不愿多談。今天的他還說,即便現在馬爾克斯的一個圖案T能賣幾萬件,開始做時也不過兩三千件。“過去是,如果能賣五萬件,我做八萬件?,F在是先做兩三千件,如果能賣一萬件怎么辦?沒問題,做得出來就做,做不出來——拉倒?!?/strong>

不提及債務的時候,陳年會輕松很多,甚至調侃,前兩天看自己2011年的照片,會覺得這個人怎么這么討厭?!胺暑^大耳,紅光滿面,看人的眼神都不對,我怎么可能是這樣一個人?”他說,當時自己的那種狀態是“外部壓力和內心扭曲的結合”,不管旁人看來是什么樣子,但其實自己內心很焦慮。陳年對那段他掌控不了的快節奏太熟悉了。他把自己的節奏調慢了,而這也在改變著凡客。

現在驅動凡客的不再是數據分析,不再是一堆人圍著,去評估某人能力如何,而是圍繞產品行不行說話。

“今年的整體想法是增長50%,現在T恤的增長確實超出了我們的預期,遇到斷貨也會焦慮。但也沒什么太大想法,能補就補,補不過來就算了。挺好的?!标惸觐H有點隨緣的味道。

“凡客能有今天已經很幸運了”

債務還完,重返沙場,陳年精神了很多?!胺部湍苡薪裉煲呀浐苄疫\了?!彼f。

這話不是沒有道理。

2013年10月,剛剛搬到亦莊的凡客遭遇了大量員工流失,及嚴重的公關危機。不少媒體報道稱,供應商堵著大門要錢,再不結算拖欠賬款,就去凡客跳樓。

陳年一家一家的找供應商,溝通還款日期,溝通產品。 “聽說凡客又開始有動作了,以前的供應商都打聽過來了,要合作?!痹庥鲞^危機的凡客沒有失掉合作伙伴的信任,“因為你天天在做東西,按時還錢啊。不是偷偷跑了,不做東西了。”

去年9月,陳年把辦公地點從能坐五六千人的經海三路科創三街3號搬到了現在的力寶廣場寫字樓?!霸瓉砟莻€地方實在太大了,搬走時只剩兩百人,再住挺嚇人的?!标惸昱紶栂萑牖貞浿?。

“那么多人離開凡客,您有任何的心理變化或者考慮過為什么嗎?”創業家&i黑馬問。

面對追問,陳年用了多個“很正?!?、“我沒有什么情緒”來回答。

——或許他只是不愿與不相熟的人討論如此深沉的往事。

畢竟,他不是沒考慮過。

2015年4月9日,陳年的生日。

在一個名叫“產品制高地”的微信群里,陳年打出很長的一段文字。他說:最近也問自己,到底是什么,讓自己在那種時刻會如此無情地謾罵?在過去的一年里,太多的同事因為這種謾罵,在一次次的淚流滿面后,一次次地辭職,最終離開了凡客,或者還是選擇了留下。但是他也找不到答案。

他說,真的很抱歉,已經忘了這個群是什么時候成立的,但今天,當早已各奔東西的凡客人一個個冒出頭,說這句生日快樂時,他仿佛看到一些堅守山頭的戰士,無論大小,卻都一樣渾身充滿硝煙的氣息。

46歲的陳年,如此輕易地道出了自己的困惑,在面對他所熟悉的凡客人之時。

同樣是2015年4月,凡客“一封情書”發布會上,無數的凡客前員工到場支持,偌大的五棵松萬事達中心擠滿了人?,F場演講時,陳年哽咽了,很多人哭了。

發布會當天,凡客天使投資人雷軍也在臺下,他調侃著,人生最倒霉的事情便是投了凡客,以后也只能穿凡客的產品。但當他的微博頭像有凡客、小米的每場發布會他都穿凡客時,這種與眾不同的“倒霉”著實讓人感嘆又費解。

雷軍和陳年的關系非比尋常。

他與雷軍同歲,1998年兩人相識成為知己,如今已整整18年?!袄总妼Ψ部蛠碚f是永志不忘的?!标惸暾f,2013年眼看著那么多人都覺得凡客要身敗名裂了,但雷軍挺身而出,還一直力挺至今,穿一身凡客開發布會,這種情感挺難形容的。陳年開始分析,雷軍最新一次發布會是如何搭配的,哪件衣服后來換了別的款式。

整個采訪過程中,陳年用了至少五次“幸運”來形容凡客。而在他眼里,最幸運的地方是,面對這么劇烈的調整,凡客也沒有和股東、合作伙伴之間產生任何沖突。在凡客最難的時候,公司也沒拖欠過員工一分錢。


(編輯:小酷)

 


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