小程序的發布需要符合運營規范,為了降低小程序審核過程中由于運營相關問題被駁回的概率,建議您熟讀運營規范下的所有規范。
以下是常見的小程序被駁回原因:
1. 名稱設置過于寬泛
小程序名稱不允許使用太過寬泛的通用名詞、行業詞、產品名稱、活動名稱、功能詞等,詳情參見?小程序命名審核規范。
2. 應用名稱涉及違禁字段
根據?小程序命名審核規范?要求創建名稱,避免在名稱中使用廣告法違禁詞匯、或涉及色情、暴力等違規詞匯、或侵犯他人商標和品牌權益詞匯、或無實際意義的字母、數字等。
3. 實際服務內容與簡介不符
小程序簡介需用一句話(10~32個字符)簡要描述小程序提供的服務,應用上架后一個自然月可修改 5 次。應當遵循?小程序簡介審核規范?相關要求。
4. 類目與實際內容不一致
小程序選擇的經營類目需要與實際提供的服務內容一致或者相關,否則審核將不通過。例如:小程序內提供的商品是副食品,實際經營內容為食品零售,選擇類目是專業維修服務,審核將不會通過。
5. 未準入行業/功能
小程序的經營內容如涉及?支付寶禁售類目?相關禁止內容,審核將會不通過。
小程序的功能需遵循?支付寶小程序運營規范,包括但不限于用戶隱私和數據規范,技術實現規范等要求。
6. 特殊行業資質證明有誤或缺失
特殊行業資質要求請參見?小程序經營類目及所需資質材料。
如選擇特殊行業類目,或經營內容涉及特殊行業資質要求,需根據規則提交相應資質,避免審核不通過。
7. 商品詳情頁缺商品描述和產品圖片
商品零售類小程序,商品詳情頁需包含商品描述(產品規格、顏色、尺寸)和至少 3 張不同的產品圖片。
8. 無商品或缺失功能服務
小程序需為用戶提供商品或功能服務,應避免在小程序中只做廣告、信息展示。
9. 無響應/缺聯系方式
“關于我們”、“聯系我們”頁面需要提供商家信息(電話郵箱或店鋪詳細地址)。
10. 小程序內有敏感信息
小程序的頁面內容,需遵循?小程序頁面內容審核規范?相關要求,同時避免出現微信、QQ 等第三方平臺信息,或誘導用戶下載 APP 等內容。
(編輯:小酷)
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