從 Google 工程師到創業 CTO，這 8 個理念讓他一路堅持下來

原文：How to Go From Google Engineer to First-Time CTO 翻譯：周萌萌 Betty。 Lan Langworth 是前 Google 軟件工程師、O’Reily 作者，現在他是 Artillery 的 co-founder/CTO，致力于把游戲機質量的游戲帶進網頁瀏覽器。下文是他從 Google 離職到創業的心路歷程。

不久以前，我還是一名籌劃著自己第一家公司的軟件工程師。顯然，有許多需要考慮的地方，但是最讓我興奮的是那些「未知的未知」——我知道會出現、但不可預知的挑戰。雖然有一群可靠的商業伙伴和我這個技術宅一起工作，但是我深知從第一行命令開始，要建立一家成功的公司還要付出很多。正如你想象的，有許多我沒有預計的東西都發生了。所以，我寫了下面這些「未知」，獻給那些憧憬著去創業公司當 co-founde 的工程師們。

方向和信念

2006 年當 Google 給我 offer 的時候，我開心的接受了。那個時候，Google 幾乎是一名軟件工程師工作的最好選擇，意味著你可以和世界上最聰明的一群人一起工作，還可以隨意使用世界上最先進的工具。

（圖片來自：OfficeLovin’）

然而，它好壞參半。一方面，我真心相信在 Google 這樣的公司你距離參與創造奇跡近了一步，心安理得地享受 Google 提供的優厚待遇。Google 提供的基礎要求，如季度目標，使命，核心價值觀，代碼規范等能為你創立公司提供幫助。 另一方面，在 Google，很難保持沖勁和創造力。離開 Google、加入 Redbeacom 是我做過的最好的決定之一。我是他們的第一位雇傭的全職工程師，并幫助建立了整支隊伍，還未產品開發制定了排期。這些都是在 Google 做不到的，因為在大公司，軟件工程師很容易被隔離在業務線外，你唯一的責任就是輸出優質的代碼。但是，如果你以第五個人的身份進入一家公司，你會看見整個公司正在運轉的所有事情，你也在業務的前線，有機會參與重大決策。任何相當技術 Leader 的人都應該加入一家早期的公司獲得這種體驗。

今天，作為 Artillery 的 CTO 和 co-founder，我的生活一半是巨大的自由，一半是巨大的責任。Artillery 正在努力創造一項發明（讓瀏覽器編程高質量的游戲機）。這是我作為工程師的沖動，可以任意地按我們的路線創造。同時，我們都知道，如果我們的技術可行，很快就會面對更多的用戶，同時承受隨之而來的更大的壓力和期待。

在某些時候，你得相信自己做的是正確的事情。將「我想我們可以這樣做」換成「這就是注定要發生的」這種心理暗示并不容易，但這就是讓我進步的原因。有人認為這是信心，我不這樣認為，我想它更關乎一種信念。

溝通的失敗

在加入 Artillery 的頭幾個月，其他的 founders 和我都已經數次激怒了對方。我開始想在這樣一支小的隊伍，相對于在 Google 溝通應該不在話下。但是我錯了。 三位 co-founders 的溝通很混亂，一個人說給另一個人，第二個人又傳話給第三個人。作為一名軟件工程師，如果你在一支全是工程師的隊伍，溝通是相對容易的。當這支隊伍混入了其他職位的人，且多于 10 個，溝通會變得有點棘手。相信我，溝通會比你想象的難，但是必須好好地掌握。

所以我們準備花更多的時間一起籌劃，花一個小時的時間坐在房間，清楚地寫出來當下在進行的事情。第一次這樣做的時候，在不到 60 分鐘的時候，我們就解決了能想出來的大部分問題，這些問題大部分都是由于溝通失誤造成的誤解（!）。從此每周，我們都會開一次這樣的 founder’s meeting。同時，我們會把決定都記在一個常常的 Google 文檔，方便隨時查閱。從此我們再也沒有出現過嚴重的分歧。

但是，僅僅增加溝通的量是不夠的，更重要的是要更好地溝通。當我們剛開始例會的時候，我們經長陷入無休止的浪費時間的爭論中。過了 30 分鐘后，我們才意識到方才是在用各自不同的話語表達同一個觀點。一個簡單的短語，比如「需要一項政策」，可以意味著一本 10 頁的手冊，也可以是一句話的規則。所以現在，在我們開始反駁的時候，我們會先花時間確保我們理解我們的出發點是什么。這樣會增加溝通效率，節約時間。

我們制定了這類會議中的三個原則：首先，會議是私人性質的，所以我們會給與彼此最坦誠的反饋，這就讓我們把自我關在了門外，可以開誠布公地討論。這會導致我們中的某人說：「哦，我不認為它會這樣?！菇ㄔO性的批判對話讓我們更好地完善自我。

其次，email 的問題。通過 email 很難傳遞情緒，很容易成為誤解的發源地。誤解一封 email，變得心煩，甚至影響表現——實在太容易了。同樣的話語，如果是面對面的對話就會有完全不一樣的效果。

（圖片來自：Redbooth）

我有一個簡單的小技巧可以在 email 中傳遞情緒：當我懷疑我發出的某條信息可能會有歧義，我會加一個表情，比如 [mood: agreeable]，從而確保傳達出我樂意的態度。如果你也這樣做，你會發現它非常有效，可以讓所有人保持冷靜的情緒，避免爭端。

(編輯：小酷)