大連網站優化:齊家網：中止上市以后

在裝修行業，過往中，似乎永遠與騙局和欺詐相關，齊家網曾試圖打破這一怪圈，用互聯網電商的方式，將裝修業透明化。然而，越是大量投資人追逐它的時候，越是上市步伐邁的越來越大的時候，齊家網迷失了……

文/本刊記者 張兆慧

齊家網曾被認為會是國內第一家登錄創業板的電商企業。和齊家網比起來，似乎再沒有哪家電商公司距離馬上上市更靠譜的了。

從2007年7月引入蘇州創投開始，到2010年相繼引入鼎暉、百度，齊家網早已完成三輪融資。與此同時，靠著提供服務收取傭金和廣告費，2009年前后，在其他電商企業都還在拼命融資砸錢換銷售額的時候，齊家網就已實現幾千萬的規模盈利。

數據顯示，自2005年成立以來，齊家網已從上?？偛客卣怪寥珖?2座城市，擁有超過400萬會員和超過36000個供應商，供應商涉及建材、裝修、家居三大領域。2010年，齊家網平臺交易額62億元，2011年預計超過115億。

（邊欄：艾瑞數據顯示，在裝修家居建材類垂直交易平臺中，齊家網2009年市場份額占32.9%，2010年達到36.5%，2011年預計超過40%。）

然而，就在一月初的一個周四下午，在北京鵬潤大廈23層齊家網總部，齊家網上市中止的消息從其創始人鄧華金口中主動冒了出來，“我們本來今年都上市了，材料已經報進去，證監會過會同意我們就上市了，但我們把上市給推遲了?！?/p>

鄧華金在與《創業家》記者一個多小時的對話里一直重復一句話，“我們沒有做好”。

是什么原因讓齊家網選擇中止上市?中止上市后的齊家網又如何前行?

黃金年代

2009年，齊家網已經在中國樓市不斷走高一路火熱中安然走到了第四個年頭。黃金時代即將來臨。

2008年，齊家網已有幾百萬人民幣盈利。在蘇州創投的支持下，公司架構也逐步完善。當時的家居領域如齊家網般資深的并不多，可以進行類比的是籬笆網?；h笆網是最早開始做家居建材的電商之一，靠自建倉庫銷售建材的模式，一度經營收入、用戶數都在齊家網之上。隨著齊家網用戶服務模式的不斷深入，以及籬笆網往婚慶領域的轉型，齊家網在裝修家居建材類電商業內的地位日益穩固。

當時的齊家網并不缺錢——早在2007年就已完成蘇州創投第一輪融資，并已經開始盈利的齊家網，那會兒賬上還安安穩穩躺著上億元現金。不止是鄧華金本人，在那個年頭里，創始團隊六七個兄弟們都開始被各路資本軟綿綿的微風吹得心曠神怡。

“2008年、2009年融資的時候，當時很多美元基金來找我們。如果拿美元基金的話估值會高很多，但有幾個因素我不想做，一個是讓我移民;第二個是本來是國內架構，要改國外架構很麻煩。到后期錢都在找你，都不用擔心沒人找你。從2009年開始，見的投資人太多了，這塊的投資人就沒有不認識的?！编嚮貞浀?。

周遭的一切都在朝著美好的圖景邁進，互聯網對于傳統商業的改變正在眼皮底下發生。

鄧華金理解的裝修用戶是高端需求，絕對不是在淘便宜貨，他要構筑的一個是讓裝修跟喝茶一樣輕松，喝茶是一種文化，裝修實際上是一種構筑家的夢想，所以鄧華金將網站取名叫齊家網，齊家，是有一個文化在里面的。

“我試圖做兩個事情，一個是為用戶創造價值，一個是對產業鏈里面效率提高做增值，讓這個產業鏈改變，改變完之后讓這個產業效率更高，成本下降。”鄧華金說。

那時的齊家網已經有了比較完整的增值服務架構，它推動了行業價格的透明化;而齊家網合作的第一批家居品牌也因齊家網業務的急劇增加而快速成長。

“比如宇邦櫥柜，這個櫥柜在2005年跟我們開始合作的時候是一個很小的公司，一個月大概二三十套，沒人知道這個品牌。但到2008年2009年的時候，他一個月要做到1000套。當時在上海傳統品牌里面的櫥柜，一個月最大的量是多少?兩百多套。所以齊家網在裝修非標定制品里面，其實創立了很多品牌?！编嚾A金回憶。

齊家網是最早做團購的，用戶也曾因此而狂熱。“有一次在上海，商家確實也很給力，給的折扣非常低，最多的時候大概一萬多人，因為有些是有限量，就開始排隊打架，公安局派了20多個警察來幫我們維持秩序。”鄧華金想起當年的場景，總結道，“當時我們感覺很興奮，但是又很擔心，用戶體驗不好”。

“那是被人追捧的一個時期，急功近利。當你做到一定規模的時候，其實有兩個對企業損傷很大，一個是政府，大多數政府都是想幫你的，但是政府會占用你很多時間，老讓你去參加各種會;第二個就是資本。企業做到一定程度誘惑是很多的，如果你耐不住寂寞的話，對企業影響很大。投資人到后面會把你描述成各種各樣的人物，然后你就完全心花怒放，輕飄飄的不知道自己是誰了。投資人對企業其實影響很大，我覺得我還是不夠穩、沉?！被貞浧鹉莻€被資本瘋狂追逐的年代，鄧華金描述道。

一個龐大而欣欣向榮的市場，一家光榮而占盡先機的創業公司，在嘗盡資本的溫情脈脈的同時，迷茫和危機才剛開始留下伏筆。

錯過

電商領域歷來不缺被資本打著雞血，奉行激進政策的公司，然而齊家網卻走向了另一個極端——為了追求完美的財務狀況，現金充裕的齊家網作風卻日益保守。

“那時候處于巔峰，人都來吹耳邊風說這個企業多好多好，做什么都無所謂，想干什么不行啊。我那個時候還去做投資做天使，投了幾個當然都還可以，但是太浪費精力了，現在這種事絕對不能做了。”鄧回憶道。

用戶數和收入情況都已經進入軌道后，鄧華金坦言自己開始掉以輕心?！澳菚r候覺得企業可以離開我了，一幫兄弟默契很好，事情都可以搞得定。但后來發現其實是離不開的，而我自己其實也有問題?，F在我重新投入到公司業務運營里去的時候，就發現已經吃力很多了?！?/p>

以前，鄧華金和他那幫兄弟差不多每個禮拜都會在一起吃晚飯聚一聚，然而，現在他突然發現那幫最核心的兄弟有些已經半年沒跟他吃過飯了，他其實都在跟投資人在吃飯，這對團隊傷害很大。

“很多投資人都爭著找他，人總是會有這種心理。我們認識多年，早不只是投資和被投資的關系，當時一直跟他說要穩一點?！弊钤邕M入齊家網的凱風創投合伙人劉彪，是最早給鄧華金潑冷水的人。

劉彪是那個一路看著鄧華金將公司一點點做大的人。2006年，家里正做裝修的劉參加了齊家網的一次團購會。在一家裝潢一般的酒店里，商家爭相報價，人聲鼎沸?！爱敃r覺得，至少市場需求是有的?！?劉彪回憶道。

2006年10月，劉彪找到了鄧華金，表達了投資意向，當時齊家網剛成立一年。半年過后，2007年3月的一天，鄧華金再次接到了劉彪的電話，那頭很突兀的提出要投資。“那天我還在開車呢，最后跟我報價的時候其實我都沒聽到。我說你看著辦我也不知道怎么估價。”鄧華金對此印象深刻。

2008年、2009年，劉彪開始一次次提醒鄧要沉穩，但周遭的環境已經讓鄧華金無法聽進這些悉悉索索的聲音?！爱敃r他提醒我說你要沉下來，外面不要碰太多。我們關系很好，當時也沒放在心上，總說沒事沒事你放心好了?！?/p>

2010年，當齊家網完成第三輪融資，上市計劃正一步步展開的時候，危機開始逐步浮上水面。

“2010年比2009年成長還要快，但是出現問題也是這個時候。當我發現我要牽住人的時候，離職員工卻越來越多，一些我特別不想讓他離開的人都離開了。我很驚訝，特別是有些跟了我們四五年的員工離職了。為什么會這樣?因為他找不到成長空間，兩年內在干同一件事，沒有任何長進。我發現我的公司機制體制出問題了。這是第一，第二是我的業務成長方面，以前幾個條線的業務哐哐往上漲，每條線都成長很快，突然發現有的業務成長出現瓶頸，有的業務成長很快但是沒人去做，很多類似問題，這是管理規劃的問題。”鄧華金開始感到痛苦。

“一旦上市，我們這些小股東都可以退出來，創業板很多公司一上市一批人離職，他們都可以離職走啊，離職了活誰來干?公司未來的人才規劃機制、業務規劃機制、企業的文化規劃機制、財務規劃機制，所有的都還沒準備好?！编囬_始越想越害怕，“這是催熟的一個企業，業務各方面都很好，但一旦上市，這個企業成長到一定程度就不會有成長了，到兩三個億不會再增長了，那很痛苦?！?/p>

鄧華金這才開始回過頭去審視自己過去兩年跟投資人的親密時光。

現在來看，2009年，齊家網沒有及時做品牌，仍然是鄧華金一個很大的遺憾。

“其實我們的時間點沒把握得最好，2007年是一個檻，2008年2009年當時賬上也有錢，現金充裕，那時候營銷的成本也很低，做品牌的成本，那時候是很可惜的。2009年又是一道檻，我們也沒做到最好，當時應該把規模做得更大……”鄧華金開始了跟團隊兄弟們不斷反省的過程，“我們是過于穩健了，當他們融資幾百萬美元的時候，我們賬上幾個億的現金在那我們都沒動。2007年我們第一輪就融完了，賬上一個億現金的時候他們還在到處找幾百萬美元，那時我們現金流是正現金流啊!”

剝離再生

“從2009年開始，齊家網戰略上準備上市，一年多時間之后突然發現，齊家網的業務越來越聚焦在掙錢的那個業務，而沒有聚焦在產業里的布局。我們突然看見齊家網的路徑找不到了，發展的成長空間找不到了，所有布局都是為了上市?！?011年開始，鄧華金開始反復跟團隊溝通上市的是否必要。

鄧華金坦言，中止上市有各方面綜合因素在影響：“除了公司布局需要之外，資本市場環境不好，現在上市融資規模也會不夠?！?/p>

決定中止上市之后，鄧華金開始了長期地跟投資人溝通的過程?！伴_始投資人大部分當然都不認可，花了幾個月時間溝通。但最后還是相信企業未來有更大的愿景，我們基本面還是很好的。”

“上市終止其實一方面是目前資本市場情況不那么樂觀，另一方面也是由于創業板對于財務的要求，因為市場的原因可能不能很好的做到，比如每年一定幅度的增長?！眲⒈胝J為，“這個行業目前還處于比較初級的階段，互聯網占到整個家居行業的比重還非常小，影響也非常小，我們看好行業的未來。我們認為齊家網未來的空間還是很大的，并不急于短時間一定要上市?！?/p>

在決定撤回上市之后，鄧華金開始了讓齊家網重新蛻變的過程。

“我們馬上要上新平臺，所以反而2012年會拼命去花錢?！编嚾A金說，“可能到2012年6月會看到，齊家網未來在裝修后端服務方面會投入很多，讓用戶不只是在齊家網找裝修公司，更是在齊家網管理裝修項目;齊家網第二個會搭一個后端平臺，幫傳統廠家供應商更容易做電子商務。我們看重的是產業鏈后端的服務體系?！?/p>

2011年11月，齊家網斥資購入www.jia.com域名。據鄧華金介紹，在此域名下，齊家網的家裝建材交易網上商城——齊家商城即將上線。而未來一年，在技術研發和平臺升級改造方面，齊家網也將繼續重金投入。

“我們之前是做了幾件事，一是做了一套用戶服務體系，也做了一些系統化供應商服務體系，第三是做了一個全國的架構，包括后臺架構。齊家網馬上會有一個新的平臺要上線，平臺開放之后會更開放，真正把一個產業鏈的規劃考慮得更細致。讓這個產業鏈不管是裝修公司施工隊還是設計師，包括第三方的服務、代運營都會考慮在這個平臺后面。把O2O的模式做得更豐滿更細致?！编嚾A金說。

“如果不上市，未來五年內齊家網還會成長十倍到二十倍。我可以服務市場規模多大，用戶改變到什么程度，這是我想要的。”鄧華金說。

時隔近兩個月，《創業家》再次打電話給鄧華金，他在電話那頭深吸了一口氣，“我經歷了公司從被資本追捧，拼命上市到決定中止上市開始下一階段布局的整個過程。”那感覺聽起來恍如隔世。（

(編輯：小酷)