方案即思維，一份優質的渠道運營方案該怎么寫？

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前言

這個問題一直有人問我，包括我在帶團隊的過程中，部門人也有這方面的疑惑。實際上，在我看來，方案即思維，很多人不會寫運營方案是因為沒有清晰的運營思維。

所以，今天干叔說運營公眾號帶來的第13篇分享是來幫大家激活運營思維的：一份優質的渠道運營方案該怎么寫？

今天，干叔說運營公眾號帶來的第13篇分享是來幫大家激活運營思維的：方案即思維，一份優質的渠道運營方案該怎么寫？

作為企業運營人員，在開始運營一個渠道之前，我相信你的上司可能需要讓你出一份具體的運營方案。然后有些人就懵逼了，咋寫呢？與很多運營人的實際交流過程中，我發現即便是一些較為資深的互聯網運營人也未必對運營方案有多少深刻的認知，更多的情況尤其是那些初創公司的運營人，是憑借經驗甚至是直覺在做渠道運營，所以最后做不下去，或者說做不出效果。

就我個人而言，我覺得方案是一種經過調研之后講究邏輯、有依據證明的可行性分析和目標效果評估，所以它應該至少包含以下幾點：

一、渠道分析/數據調研，推出運營依據

你要去運營一個渠道，首先你得了解這個渠道。這個渠道的相關數據，比如網站的PV、UV、IP、日活，如果有app，那么它客戶端的下載量是多少，日活又是多少？這是第一塊的數據調研分析。第二，這個渠道與你公司的業務匹配度如何，渠道活躍用戶是否是你們主營業務的目標用戶，相關數據是多少？

這兩點在一開始就需要了解清楚，它是你運營一個渠道的依據。

比如我要去運營今日頭條渠道，我首先會拉一下今日頭條網站和客戶端的相關數據，一方面是渠道本身的流量和日活，另一方面是頭條渠道與我公司業務的匹配度，頭條的用戶是不是/有沒有我們想要的用戶，有多少？頭條相關版塊的內容是否與我們主營業務相關，相關度是多少？諸如此類，待我做過詳細分析之后，我會得出結論，也就是推出我運營這個渠道的依據。

二、運營目的及意義

第一點你推出了渠道運營依據，那么自然你也就可以推出你運營這個渠道的目的和意義。就渠道運營而言，一般目的和意義無非兩大塊：品宣+帶量。

品宣即為你公司品牌做宣傳推廣，帶量可能是給你們的網站帶量，給你們的微信個人號/公眾號帶量，給你們的app下載帶量，給你們的銷售帶量以及其他。

三、運營策略及階段性目標

運營依據和運營意義都已經明晰，接下來就是具體運營策略了。也就是回答怎么做的問題？

拿微信號渠道為例，你做過相關數據分析，明確了運營目的，然后你準備實際運營。

怎么做呢？我一般會分階段論，設定階段目標。

第一階段：注冊賬號，包括賬號簡介、菜單欄設置、推送內容、目標用戶等，然后給自己定一個時間節點，什么時候前期搭建工作全部完成？再就是給自己設定一個階段目標，比如第一階段計劃積累1000精準粉，多長時間完成如何完成這個目標也是策略的內容；

第二階段：我會以更量化的指標來設定，比如第二階段我希望增到5萬粉，多長時間、這一階段重點推送的內容、舉辦的活動是怎樣的形式，我都會提前規劃好；

第三階段：重點考慮轉化。當粉絲量級累積到一定階段之后，我需要回歸最初運營這個渠道的目的，為什么運營這個渠道？無非是為了轉化，如何轉化，轉化有多少，是這個階段我需要重點思考和提及的。

其他階段：可能到最后會上升到品牌建設以及其他意義上。

總之，每個階段有每個階段的打法，這期間也可能會出現一些突發情況，所以要做好應急預案，當然實際運營過程中真的有一些難以預料的情況，這也是對運營人素質的考驗。所以策略部分一定要想清楚，做好詳細分析提前規劃好。

四、運營需求

實際上前面三點所回答的問題概括下來就是：為什么運營這個渠道、運營這個渠道有什么好處、怎么運營這個渠道。

一份運營方案中回答清楚這三點基本上已經ok了，但作為運營人員，我們要做/做成一件事情必然會有相應需求。你運營微信公眾號，注冊賬號的認證費還得300塊錢呢，然后實現每個階段目標需要的財力物力和相關人員的配合等，這些都是需求。所以在方案最后，我們拋出具體需求，一方面為后續運營工作的開展爭取公司支持，另一方面也是讓公司和你的領導有心理評估，你的需求和你報上來的意義是否合理，值不值。

值且能滿足，那就通過然后開干；有問題那就盡快討論解決。

ok，今天的分享就到這兒吧，大家如有問題也可以在本號留言評論。

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(編輯：小酷)