近日陳年炮轟周杰倫,讓凡客誠品(簡稱凡客)再次出現在網友面前。不過,這次出現的不是文藝范的凡客,而是被大家抨擊與指責的、“CEO道德層面出了問題”的凡客。

網友幾乎是壓倒性地站在了凡客的對立面,從微博到專欄,都是聲討,要求陳年向周杰倫道歉。也有人說,陳年是在用罵人博眼球,做個大新聞把他自己批判一番,提升凡客的曝光量,側面促進凡客的銷量。然而事情真是如此么?我們不妨拆解幾個數據,看看假如陳年真的是在“用計”幫助凡客的話,他這次炮轟對凡客起了什么作用:
一、增加曝光量?

百度指數代表網友對事件或品牌的關注程度。從上圖我們不難看出,陳年炮轟事件發生后,確實幫助凡客提升了指數。但是比起動輒5倍、甚至10倍提升關注度的事件,此次凡客僅提升了1倍,效果一般。我們拿“百鳥朝鳳”與“凡客”對比后,更容易看出指數變化的差異性。

二、提升粉絲數?

事件發生后,凡客的官V粉絲數由108854上升至109271,增加了417個粉絲——如果想增粉絲的話,做個轉發抽獎也比這個多好吧?
三、提升產品口碑?
陳年多次提到穆旦,實際上并非隨口說出,而是為其穆旦T恤造勢——或者說,他的本意是:
第一步:強調自己的“文藝青年”內在;
第二步:吸引有同樣內在的文藝青年,產生共鳴,進而購買產品;
第三步:文藝青年收貨后感動萬分,然后好評如潮;
但進入穆旦T恤的評論區域看評論,我們卻發現:

好吧,有的人吐槽物流、有的人吐槽質地、甚至有的人吐槽T恤上的“文藝范兒”字??磥?,產品口碑這條路也沒有走通。
四、硬指標:銷量
既然是要為穆旦T恤造勢、既然已經黑下臉炮轟了周杰倫,那么這個系列的T恤會不會大賣呢?我們在凡客上搜索了“穆旦”,按銷量排序后進入銷量第一的產品,評論數13。

按照電商平臺普遍的1:10評論比例(即:淘寶京東等平臺,收貨后主動評論的訂單與默認好評的訂單,比例約為1:10)計算,賣得最好的,也不過130件。不知道凡客的投資人要不要掀桌(╯‵□′)╯︵┻━┻
顯然,凡客此次“罵人營銷”,不但招了黑,而且對企業品牌、產品銷量都沒起到什么作用。借用穆旦《冬》里的詩句:
你那一本小說躺在床上,?
在另一個幻象世界周游,?
它使你感嘆,或使你向往,?
因為冬天封住了你的門口。
凡客“大賣”“再次火起來”的美好夢想,是陳年的向往。無奈,他封住了自己的門。
文章由勾俊偉原創,轉載請注明出處,謝謝!
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(編輯:小酷)
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