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微信公眾號平臺更新了這么多次,這回終于改變用戶管理困難的現狀了。究竟改了什么?主要是將用戶管理里的“分組”變為“標簽”??瓷先プ儎雍苄?,但其實這意味著微信公眾號的運營者可以更加有針對性地運營自己的公眾號,具體怎么操作,請往下看。
用戶運營不再無從下手

如果你現在打開微信公眾號平臺(這里以愛范兒微信公眾號后臺為例),點擊那個熟悉的用戶管理,你會發現在用戶名的下發出現了三個淡灰色的字“無標簽”,輕點右側的小三角,彈出的選項中包括你現在所建立的所有用戶標簽、以及“新建標簽”的選項。

這次更新關鍵的意義在于,公眾號的運營者可以給一個用戶打上更多的標簽,而不再是之前的單一的分組。而且,你可以選擇多個用戶,然后打上同一個標簽。
比如,一位用戶可以標記為:女性、愛買鞋、鹿晗,等關鍵的標簽信息。這樣子,公眾號的運營者可以更加有針對性地給用戶推送他們喜歡的內容。
沒錯,在公眾號平臺將“分組”升級為“標簽”后,依然保留了定向推送的功能。你可以選擇一個標簽進行推送。所以,這次更新為公眾號運營者提供了更多精細化運營用戶的手段。


在群發功能的頁面,原來的群發對象中出現了一個全新的選項——“按標簽選擇”。這意味著你完全能夠對特定的用戶群體發送特定的內容。
這樣一來既不會對不感興趣的用戶形成騷擾,同時又能夠形成定向推廣的作用,從原理上有點類似于“人工版”的今日頭條。
充話費送的(并不):看用戶高清頭像

除了上面這個重要功能之外,此次微信公眾號平臺還更新了一項功能:在用戶管理中只要你將鼠標放置在對應用戶的小頭像之上,你就能夠看到對方的信息。
包括備注、地區、標簽以及跟這個公眾號互動的信息和留言數量。同時你還能夠在右下角看到用戶添加關注公眾號的日期。最后是左上角有一個“加入黑名單”的按鈕。
這樣一來你就能夠更容易通過用戶的部分信息進行用戶的篩選,不過從實際的使用來看,在平時“打標簽”的過程中容易誤觸發。
寫在最后
簡單概括這次“最重要的”微信公眾號平臺更新:進一步挖掘用戶價值。
無可否認,添加標簽必然是一個冗長而乏味的過程,同時也可能進一步加大微信公眾號平時的運營壓力。但是對于一些用戶來源比較復雜,同時還需要對不同種類的用戶進行有效推廣的公眾號來說,提供了便利。
不過,細思恐極的是,如果你剛好運營著 100 萬的大號——別哭暈在廁所哦。
文章來源愛范兒/MindStore欄目(ID:mindstoredyh)
(編輯:小酷)
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