社交、內容、硬件，工具類app的幾根救命稻草

獵豹移動財報發布之后，股價跌破發行價，一時之間，人們又將目光聚焦到這家曾風光無限的“小巨頭”身上。一手帶大它的傅盛被業界視作“新生代互聯網領袖”的代表，因其在海外市場表現亮眼，想要國際化的獨角獸們視之為楷模。

除了傅盛和國際化之外，獵豹移動還有一大標簽，即工具類app。傅盛在獵豹移動上市之后，以布道者的角色向行業傳授成功之道，一大關鍵就是：工具類app更適合國際化。不想 “工具”這個曾被獵豹移動視為優勢的標簽，正在成為獵豹移動想要弱化的標簽。

產品驅動的工具類app，爆發容易，堅挺不易

為什么工具類app在移動互聯網時代更適合國際化？相對于內容型、社交型、電商型app而言，工具類app是產品驅動，而不是運營驅動，只要能抓住用戶痛點推出對應功能，不同國家的用戶需求大同小異，好的功能+強的推廣，工具型app借助于App Store、Google Play等分發渠道，進入全球市場并不是什么難事兒。非工具型app，則有巨大的習慣和文化差異，以及資源門檻，全球化總會遇到困境。

工具類app的特性，決定其在更容易國際化的同時，還更容易快速爆發，并且創業門檻較低：只要你發現了痛點，做一個app本身并不難，是小團隊就可以勝任的事情。而社交、電商等app則需要更全面的團隊配置，能搞掂運營、供應鏈諸多環節。

正因如此，不論是PC軟件，還是移動互聯網，均流行大量的工具類app：輸入法、瀏覽器、安全軟件是PC時代的工具三大件，每個用戶都會安裝；手機端則有墨跡天氣、美圖秀秀、清理大師、通訊錄管理、手機瀏覽器等app，動輒用戶上億。

不得不提的一個慘淡事實是：工具類app在獲取上億用戶之后，成長為巨頭的并不多，除安全軟件有360和對標移動端泛安全工具的獵豹移動成功上市外，大多數工具公司生存境況一般：在輸入法和瀏覽器領域均占據主要市場份額的搜狗依然未能上市；曾謀求做BAT之外第四個巨頭的UC瀏覽器被迫進入阿里懷抱，；臉萌、足記等更多工具app則早已銷聲匿跡。

真正依靠工具app做到上市或即將上市的公司，可謂鳳毛麟角。而業已上市的360和獵豹移動均面臨了同樣的困境：股價低迷，價值并未得到資本市場認可，360私有化，獵豹移動破發。

問題究竟出在哪里？

從獵豹移動即將上市開始，傅盛就開始毫無保留地分享獵豹移動成功之道，這被許多人視作是獵豹移動遭遇今日困局的一大原因：傅盛的高調為獵豹引來了許多競爭對手，例如APUS。

在其謀求殺回中國市場時，360、騰訊、百度等手機安全玩家早已推出類似功能。這反映了工具類app的第一大硬傷：容易復制。巨頭們如果出手，在推廣上的能力自然不會弱。相比之下運營驅動的產品，巨頭則很難抄襲，58同城、餓了么等平臺能夠與BAT角力，正是因為它們在功能之外有更多“自己的東西”。

一個app如果是純工具，用戶粘性不會高到哪里去，因為其用戶真的是像張小龍期待的那樣：“用完即走”。對于app而言，這意味著用戶將消耗更少時間在產品上，而移動互聯網經濟的本質是眼球經濟，注意力少，價值就低了。另外純工具的可替代性很高，在功能易復制的前提下，用戶逃離和轉移是分分鐘的事情。所以，純工具類app一直在嘗試解決“留不住人”這個老大難問題。

工具類app最后的一個問題是，商業模式太過單一。不論是PC時代的瀏覽器、輸入法，還是移動端的安全、天氣等app，幾乎都清一色地通過“廣告”變現。其中有一些嘗試過增值服務，如UC瀏覽器當年嘗試過做社交、做游戲等，皆無大成。

最終工具類app在廣告的道路上越走越遠：有的開始做廣告平臺，有的涉足應用分發和游戲聯運，搜狗則干脆采取了“三級火箭”策略將用戶從輸入法導入到瀏覽器再導入到搜索引擎，做各色廣告，整體而言，商業模式都還是比較單一。況且在用戶數達到瓶頸、產品功能沒有更新的情況下，廣告收入也無法實現健康增長。

何以解憂？這里有四味解藥

工具類app又何嘗意識不到自身的缺陷呢？過去這些年，大家一直在努力克服短板，也有了一個共同的答案：平臺化。對“平臺化”，各家有自己的理解和行動，最終取得了不同的成績。具體來說，工具類app選擇了這四味解藥：

1、社交化，與社交結合高增長、強粘性、不怕抄。

如果微信沒有朋友圈和微信群，它就只是一個升級版的短信，社交是微信的靈魂。社交化對于工具app來說有很多好處：可克服工具類應用“用完即走”的尷尬，可憑借關系鏈對付抄襲者，還能依靠人拉人實現極速增長。微信無人能敵，就表明社交化的巨大能量。

看到社交的魔力所在，一些工具類app開始追求社交化，其中最成功的是美圖秀秀，由于很多人美化照片本身就是為了社交，所以美圖秀秀雖是工具app，卻具有很強的社交屬性。更明顯的例子就是美圖推出的美拍。在2014年5月推出短視頻社交“美拍”，9個月便獲取了1億用戶，成為全球增速最快的app，在庫克訪華時，美圖公司CEO吳欣鴻透露美圖移動端產品全球覆蓋設備數已經超過10億臺，在iOS平臺已有超過5億用戶，社交化功不可沒。

2、矩陣化，更多、更好、更新的工具類App。

工具類app大都不會只做一個產品，由于用戶需求可不斷細分，又會衍伸出新的需求，因此工具類app往往會在第一個“核心”app基礎上，延展出大量的關聯app，進而形成自己的矩陣。

獵豹移動的策略是在CleanMaster基礎上做了大量的手機管理工具，例如內存管理、電池大師等，將手機優化做精做細，在頂峰時獵豹移動可為CM系列的每款工具投入上百人，將體驗做到極致。而美圖公司除了美圖秀秀這款“航母”app之外，圍繞“美”還推出了其余十幾款app產品。

盡管豆瓣、百度等非工具性應用也在做產品矩陣，但效果一般，相對而言，工具類app做矩陣更加容易，并且理由更充足：將用戶需求滿足到極致，在特定場景下用戶總會在自家產品圈里，而且就算有人要抄，不大可能十多款都抄吧？

3、內容化，“用完別走”。

獵豹移動已在印度推出類似于今日頭條的app；無獨有偶，UC瀏覽器在今年推出了“UC頭條”試圖做類似于今日頭條的內容分發平臺；暴風、迅雷等知名PC工具則開始涉足視頻內容端。

內容化，一直是工具類app想要轉型的方向，為什么要內容化？因為工具上有更多內容之后，用戶就會有更多時間留在工具上，進而形成注意力經濟，如果走傳統廣告模式注意力就是真金白銀，當然，現在大家更愿意在內容之上探索更多的變現模式，例如網紅、IP、電商等。

4、硬件化，將工具做硬。

這幾年伴隨著智能硬件潮流，越來越多軟件公司開始做硬件，其中最積極的，還是工具類app：搜狗重點在做糖貓兒童手表，獵豹則發布了豹米空氣凈化器，墨跡天氣做了監測空氣質量的“空氣果”。

對于這些公司而言，做硬件的核心動因大都是讓已有功能通過硬件更好地滿足用戶，他們的優勢很明顯：對于某領域的長期專注和研究，形成了較強的技術壁壘。此外，硬件本身可成為盈利點，并且對用戶的“捆綁”能力遠遠高于軟件，也是工具類app紛紛選擇硬件化的原因所在。

上述四大方向，是工具類app在克服易被復制、粘性不高、商業模式單一這三大問題的主流舉措。不過，除了做矩陣相對容易之外，做內容、做社交、做硬件，都是很難的事情：如果缺乏社交屬性要用戶去工具上社交，太勉為其難；做硬件則有較高的門檻，要做出來存在著許多坑，要賣出去并不容易；今年在內容創業紅得發紫、網紅直播方興未艾的時候，內容化恐怕是app最大的機會，但做內容需要慢工出細活，得有長期投入的決心。

【作者：羅超（luochaotmt）】

(編輯：小酷)