給錢才回答！知乎live、分答的付費模式是創新還是想錢想瘋了

文 / 藍鯨傳媒 王鳳哲

正當自媒體人辛勤耕耘自己的公眾號和粉絲群，為內容變現的渠道和方式輾轉反側之時，一種更為“簡答粗暴”的賺錢渠道——“知識銷售變現”，悄然來臨。時下成為話題的“知乎live”、“在行”以及“分答”突然間刷爆朋友圈，網友紛紛感嘆“只需要回答問題，你就可以在家里躺著賺錢”、“這是知識經濟最直接的呈現了”，就連著名劇作家，網絡紅人鸚鵡史航也親身體驗了付費提問，并感嘆“睡了一宿覺，醒來發現收入持續暗自增長，人生就這樣躺著賺錢了，好突然。我的問題被成千上萬人偷聽，不知道他們是誰，他們只是默默給我打錢。”

付費問答究竟怎么玩兒？它的變現模式是怎樣的？它會改變互聯網知識傳播的格局還是又一場實驗性的狂歡呢？它會給自媒體人開辟一個新的變現渠道么？今天小鯨就跟大家好好講講付費問答里的門道。

知識分享型網站的發展歷程

互聯網讓信息交換的互動性達到最大，同時大大降低信息交換的成本，能夠滿足每個人的個性化需求。因此線上答疑解惑這個功能幾乎伴隨互聯網產生一同發展。從“賞金模式”的百度知道，到果殼知乎的問答社區，到作業幫類垂直細分領域的問答應用，再到在行知乎live分答等付費問答的橫空出世，期間也誕生過類似技能銀行的技能交換類的P2P平臺。一路走來，知識分享型網站在探索盈利模式和商業化轉型上取得了階段性的成果。付費問答的興起能否為自媒體大V和內容創業者們帶來更便捷的變現渠道或者設計盈利模式的良性啟迪呢？

技能銀行是一個技能交換的P2P平臺，在平臺上每個人可以通過教授他人自己一技之長獲取技能幣這樣的虛擬幣，用以購買他人的技能，不涉及資金。線上預約線下授課，是一個融合知識分享，技能售賣和社交的P2P平臺。

付費回答模式解析

要回答這個問題，首先我們要了解付費問答的模式。日前知乎網CEO周源在“知乎鹽Club”發布的知乎新產品“知乎live”（知乎直播）。該產品定位為實時問答平臺，答主可以創建一個live，它會出現在關注者的信息流中。用戶點擊并支付票價（由答主設定）后，就能進入到溝通群內，答主和其他用戶便在群內開始問答溝通。而果殼網在2015年3月13日就推出產品“在行”，使用這款應用可以約見不同領域的行家，與他們進行一對一見面約談。如果說在行是一個私教，那么知乎live就是一個講座。

而對于網友來說，印象更深刻的是4月初刷爆朋友圈的“知乎live”的試驗版“值乎”?！爸岛酢庇脩粼谖⑿排笥讶锓窒碜约旱拇虼a信息，其他人必須付費才能看完整整條信息，付費查看后覺得滿意錢就歸作者。

而耐人尋味的是，就在知乎live發布的第二天，果殼網旗下在行在微信公眾號上低調上線了一款付費語音問答新產品——分答。用果殼網ceo姬十三的話說，分答就是“知識零售版在行：在“分答”上，回答者設定自己的價格，限制在1元到500元之間，然后通過對其他人問題的答復得到這筆錢——必須是語音，時間被限制在60秒內；問者和答者共同創造好問題，如果你對別人的問題答案感興趣，選擇“偷聽”也需要付費1元，提問者與回答者都可以得到0.5元，也就是說提問也能賺錢。

“知乎live”以及“分答”的出現被許多人稱為“一次有關內容變現的實驗”，并掀起了有關互聯網知識究竟應該免費還是付費的大討論。一些人認為，知識最好是免費的、低價的，這樣才能最大程度廣泛傳播；但知乎CEO周源贊同任何知識、經驗與見解的分享都是個人腦力勞動的成果，應按勞給予報酬，鼓勵未來的持續創作。大討論過后，“知乎live”和“分答”以更加成熟和更加商業化的姿態出現，這一次，網友真正意義上感受到知識變現時代的來臨。

知識銷售平臺的缺陷在哪兒？

在行以及分答在的模式本身也被網友研究和議論，根據一些互聯網從業者的意見，他們認為類似分答這樣的知識銷售平臺有三個方面的缺陷：

首先，消費者對問題判斷不清，有時消費者提出的問題并不是嚴格意義上的問題，一開始就陷入議題設置的誤區。

其次，消費者并不知道哪個行家靠譜。隨便選擇一個效果沒法保證，再次消費的時候決策更加困難。

最后，分答價格低，決策相對容易，但是體驗其實更難保證，用戶很難問問題問到點兒上，回答者1分鐘的時間更難把一件事兒說透。

知識銷售的模式能否為自媒體人所用？

首先，現實情況是只有擁有超多粉絲關注的大V和名人才有可能持續賺到錢，普通人想通過這種方式致富并不容易。以知乎live為例，知乎live是知乎大V的福音，卻未必是大多數知乎用戶“福音”。簡單說，借助“知乎live”，知乎大V們可在知乎平臺實現“割韭菜”變現。拒一些體驗分答的用戶介紹，雖然他們擁有不少粉絲，可真正通過回答問題所賺不多，反倒是向知名營養師提問‘每頓吃肉如何吃出健康’獲得不少“偷聽”答案的用戶付出的意外收入。

其次，這種模式的可持續性有待考察。從目前的變現路徑來看，大V們完全可以考慮建立付費粉絲群，在微信群中進行專題分享實現變現。

總的來說，知識分享型網站的盈利探索或商業化轉型，最重要的還是要站在絕大多數用戶的基礎上，為用戶提供路徑或方式。而從付費機制上來說，金額的大小以及付或不付，決定權也交給用戶自主決策。否則，不適當的付費服務，不僅會因強制付費而傷害大多數用戶或者情感，更重要的是，對于平臺平等交流、知識共享的使用氛圍也會造成巨大損害。

而一旦用戶大面積流失，時間再長的自媒體也將變得沒有價值。畢竟在中國傳統價值觀和消費習慣環境下，一提錢總能傷感情，好尷尬。

(編輯：小酷)