從編輯寫稿到對能一款內容型產品負責，你還差些什么？

本文由三節課官方出品，作者黃有璨，三節課發起人，8年運營經驗，先后任數家互聯網公司合伙人和COO。

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在此前關于內容運營的兩篇連載里我已經說過了，我總共會關注“一個面”和“三個點”。“一個面”是內容的定位和調性，“三個點”分別是內容的生產、內容的組織和包裝、內容的流通和傳播。之前兩篇連載，我們逐次講過了內容的調性，以及UGC型內容生態和PGC型內容生態的搭建。

今天，我們要聊的是關于內容運營的兩個更宏觀一點的問題：當你預期你的內容生態將要甚至是已經被搭建起來，你手里將會擁有N多內容（比如說，已經超過1萬條內容條目）。為了使這些內容面向用戶價值最大化，我們該如何組織這些內容？如何設計流通機制？

這兩個問題，可能不止關乎于運營，也密切關乎于產品。

這兩個問題，也會是復雜度較高的兩個問題，它不僅僅關乎于執行，還關乎于與內容相關的整個產品機制的構建，會更有助于你從宏觀上從產品設計的要點再到運營節點的把控都一一梳理清楚。

如果你想要跳脫出不斷在“寫稿-編輯-發稿-寫稿”的循環，成為一個段位更高的內容運營，有能力去做一些更加性感的事，你都必須要理解這兩點背后的一些根本邏輯。一旦你清晰理解了這兩點，很多時候在一個內容類產品上，你將會有更大的空間和可能去驅動產品來發生一些改變——在內容類產品上，其實產品天然就是應該為內容而服務的。

讓我們來一個個談。

一、內容的組織

理想情況下，一個具備大量可消費內容的內容型產品內部，對于內容的組織，可能會分如下4個層次——

1. 單篇內容的組織&標準建立

在這個層次上，常用的手段，是對于內容的樣式、構成等進行一系列標準化的約束，通過這些約束讓你的內容整體風格、閱讀體驗上看起來更一致、更有識別度，質量更有保障，甚至是讓內容生產的效率更高。

例如，豆瓣在過去10年里始終如一地保持著全站內容都必須是接近于宋體10號字、單倍行距的“豆瓣體”，在字體、字號、行距等方面均不允許用戶進行任何更改，正是依靠這樣的約束，豆瓣的內容識別度和閱讀體驗在10年來始終得以保持一致。

甚至是，圍繞著這一約束，還衍生出來了很多知名的社區文化現象。例如，著名的“我是分割線”，正是因為編輯器極度簡單，導致用戶在內容劃分上只能自己開動腦筋思考其它解決方案，從而從豆瓣衍生出來的。

上面說的是對于內容樣式的約束，下面我們再來看幾個通過對內容構成本身進行標準化約束從而提升內容整體價值的例子——

新浪微博：早期微博內容有最多140字的限制，增強了內容的識別度，保持了整體站內內容的一致性，同時也降低了內容生產成本，讓每一個人都有可能在短時間內完成一條內容的創作。

小咖秀：早期的小咖秀，只允許用戶基于已有的音樂和字幕完成“對口型”式的視頻拍攝并上傳。通過這一限定，同樣增加了內容的識別度、一致性和生產效率。

三節課在線課：這方面我們當前做得可能還不夠，但目前我們正在盡力把三節課每一堂在線課程的講解邏輯都變成一個“提出問題-引申案例-提煉方法論和解讀”的形式，通過這樣的約束和限定，我們同樣可以保持三節課在線課內容風格上的一致性，也會在一定程度上提升老師們錄制課程的效率。

此外，在單篇內容上還需要考慮的就是內容質量的基礎保障了。這里最常見的做法就是官方審核，也有少量眾包的方式，如知乎的答案折疊機制等。前者比較可控，但重人力；后者如果跑通，會比較省事，但很容易失控，可能存在風險。通常對早期產品，都會先采取人工審核的方式來保證內容質量。

2. 相關內容的聚合

借由內容的聚合可以提升其短期內可以被用戶集中消費的可能性。

在這個層次上，常用的手段有專題、話題、相關推薦，精選等。總之，就是找到一個中心點，去把N多單篇的內容組織聚合到一起，然后整體打包并推送展現給用戶，由此放大整體內容的價值。

而這種組合和聚合的導向性，可能會以特定事件或話題為中心。如下圖，是和訊站內的“魏則西”事件專題：

當然，也可以以人物為中心。如下圖，是網易站內的“宋美齡逝世十周年”專題。

還有下圖，是蝦米音樂APP內的某張Beyond經典音樂合集。

還有可能是以時間為中心。如下圖，就是我們在三節課微信公號簡單整理的三節課3月月度精華文章合集。

當然了，以上這些絕不是僅有的內容聚合維度，在這些基礎上，還有很多聚合維度是可以去延展的，比如圍繞著以解決某個問題為中心（如5節課讓你學會如何圍繞一個確定的需求設計出來一款產品），比如以用戶個人興趣為中心（如“XXX最喜歡的20篇文章”），等等。

(編輯：小酷)